Obchodní podmínky
Platnost od: 1. ledna 2024
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Race Storm s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "Poskytovatel") a zákazníky využívajícími služby Poskytovatele.
2. Definice služeb
Poskytovatel nabízí následující služby:
- Prodej a pronájem minicomputerů
- Prodej a pronájem thin clients
- IT konzultační služby
- Technická podpora a servis
- Implementace a konfigurace systémů
3. Objednávky a uzavření smlouvy
Smlouva je uzavřena:
- Odesláním objednávky zákazníkem
- Potvrzením objednávky Poskytovatelem
- Podpisem písemné smlouvy
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží nebo jiných objektivních důvodů.
4. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li stanoveno jinak. Platební podmínky:
- Splatnost faktur: 14 dnů od vystavení
- Možné platební metody: bankovní převod, hotově
- Za opožděnou platbu bude účtován úrok z prodlení
5. Dodání a instalace
Dodací podmínky:
- Standardní doba dodání: 5-10 pracovních dnů
- Dodání na území České republiky
- Možnost osobního odběru na adrese společnosti
- Instalace a konfigurace dle dohody
6. Záruka a reklamace
Záruční podmínky:
- Záruka na hardware: 24 měsíců
- Záruka na služby: 12 měsíců
- Reklamace lze uplatnit písemně nebo elektronicky
- Doba vyřízení reklamace: do 30 dnů
7. Práva z vadného plnění
Při vadném plnění má zákazník právo na:
- Odstranění vady nebo dodání nového zboží
- Přiměřenou slevu z ceny
- Odstoupení od smlouvy při podstatném porušení
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými zásadami ochrany osobních údajů, které jsou součástí těchto obchodních podmínek.
9. Odpovědnost za škodu
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením povinností vyplývajících ze smlouvy. Odpovědnost je omezena na přímou škodu a do výše ceny poskytnuté služby.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně příslušnými soudy České republiky.
Poskytovatel je oprávněn tyto obchodní podmínky změnit. O změně bude zákazník informován předem.